Comment choisir son œuvre ?
Vous pouvez effectuer une recherche par catégorie puis rajouter plusieurs filtres comme le style, le prix ou format. La technique utilisée peut également être un critère de recherche.
Le site a été pensé pour vous faciliter la tâche et que vous puissiez vivre l’expérience HakolArt et vous plonger au cœur de l’art Judaique en toute simplicité.
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Puis-je voir l’œuvre « en vrai » avant de l’acheter ?
Non. Le but d’HAkolArt est de pouvoir baisser les prix, l’absence d’une galerie physique permet cette baisse de couts, il ne sera donc pas possible de voir l’œuvre « en vrai » avant d’acheter.
Puis-je commander des oeuvres de différents artistes en un seul achat ?
Oui, si vous avez plusieurs œuvres à acheter provenant de destinations différentes, il vous suffit de placer les œuvres dans votre panier et payer en une seule fois via notre système de paiement sécurisé.
Les artistes n’étant pas les mêmes, chaque œuvre bénéficiera d’une facture différente.
Les artistes n’étant pas les mêmes, chaque œuvre bénéficiera d’une facture différente.
Quels sont les moyens de paiements proposés sur HakolArt ?
HakolArt propose un paiement en ligne par carte bancaire (CB, VISA, Mastercard, American Express), Paypal, virement bancaire, chèque (France uniquement). Pour plus de détails sur les moyens de paiement, consultez notre rubrique dédiée.
Comment se passe la livraison ?
La livraison est à la charge de l’acheteur. Et les frais de livraison sont mis en place par l’artiste lors de la mise en vente de son œuvre.
Devrai-je payer des droits de douane ?
Pour toutes les livraisons dans l’Union Européenne, aucun frais de douane ne s’applique, donc vous ne devrez pas vous acquitter de frais de douane.
En revanche pour les livraisons vers les pays hors UE, il est possible que des frais de douane s’appliquent, qui vous seront facturés en sus de votre commande directement par les services douaniers.
En revanche pour les livraisons vers les pays hors UE, il est possible que des frais de douane s’appliquent, qui vous seront facturés en sus de votre commande directement par les services douaniers.
Si l’œuvre commandé ne me plait pas, que dois-je faire ?
Hakolart vous remboursera la totalité de l’œuvre sauf les frais annexes comme les frais liés de retours qui sont à la charge de l’acheteur ou selon les conditions de l’artiste.
J’ai reçu mon œuvre, mais elle est endommagée / non conforme à ce que j’ai vu sur le site. Que dois-je faire ?
Vous devez immédiatement prendre des photos à l’appui, envoyer toutes les informations à HakolArt.
Ensuite nous prendrons contact avec l’artiste et/ou le transporteur en vue d’un remboursement.
Ensuite nous prendrons contact avec l’artiste et/ou le transporteur en vue d’un remboursement.